راهنمای عملی تابآوری بنگاههای کوچک و متوسط در بحران؛ چطور بنگاهها انعطافپذیر میمانند؟
فرزین فردیس، عضو هیات رئیسه اتاق تهران با اشاره به بحرانهای اخیر گفت: «تابآوری تنها مدیریت بحران نیست؛ توان بازگشت سریع و تطبیق با تغییرات محیطی است.» او افزود که بنگاههای کوچک و متوسط باید با انعطاف در تصمیمگیری، تابآوری در سیستم مالی، عملیات و سرمایه انسانی، و همکاری در زنجیره ارزش، برای آیندههای متنوع آماده شوند و از راهنمای عملی اتاق تهران بهره ببرند.
به گزارش خبرنگار اقتصادآنلاین، فرزین فردیس در همایش «کسبوکارها در بحران» که با همکاری اقتصادآنلاین و سازمان ملی کارآفرینی ایران در محل اتاق ایران برگزار شد، به بررسی ضرورت تابآوری بنگاههای کوچک و متوسط در شرایط بحران پرداخت.
تاکید بر ضرورت اقدام فوری برای بنگاههای کوچک و متوسط
فرزین فردیس در ابتدای سخنرانی خود با بیان اینکه «میخواهم سریع و بدون مقدمه به آنچه در اتاق تهران جمعبندی شده است بپردازم»، افزود: «در هر یک از بحرانهای اخیر، بار دیگر به معنای واقعی عدم قطعیت پی بردیم و آثار و خسارتهای آن را به گوشت و پوست خود لمس کردیم.»
او ادامه داد: «بنگاههای بزرگ معمولاً توان مالی و مدیریتی دارند تا بحران را مدیریت کنند، اما بنگاههای کوچک و متوسط، که مالک و مدیر یک نفر است، تجربه و دانش انباشته کمتری دارند و مواجهه با شرایط پیچیده و بحرانی برایشان دشوار است.»
تابآوری؛ فراتر از شعار
او با اشاره به ضرورت تمرکز بر تابآوری، گفت: «تابآوری تنها به معنای مدیریت بحران نیست، بلکه توانمندی در سازمان است که امکان بازگشت سریع به عملکرد عادی و تطبیق مداوم با تغییرات محیطی را فراهم میکند.»
فرمگیری در سازمان و یادگیری از بحرانهای گذشته، از دیگر نکات برجسته فردیس بود: «باید الگوی خم شدن و نشکستن را در سازمانها ترکیب کنیم و شالوده تابآوری را بر اساس تجربههای قبلی ایجاد کنیم.»
انعطافپذیری در تصمیمگیری و برنامهریزی
او افزود: «سازمانهای تابآور حتی در بحران باید تصمیمات بهروز و منعطف اتخاذ کنند و به برنامهریزی غلتان و سناریونویسی مجهز باشند. برنامه پنجساله در دنیای امروز دیگر کاربردی ندارد، زیرا شرایط پیوسته در حال تغییر است.»
با بیان اینکه «مدیران باید بر مبنای سناریوهای متنوع تصمیم بگیرند»، تأکید کرد که «تابآوری در تصمیم، اندامها و زنجیره ارزش سازمانی باید همزمان تقویت شود.»
تابآوری در اندامها و زنجیره ارزش
فردیس با اشاره به اهمیت تابآوری در کل اجزای بنگاه، اظهار داشت: «سیستم مالی، عملیات، سرمایه انسانی و مدیریت بنگاه باید تابآور باشند. تمرکز صرف بر یک بخش کافی نیست؛ زنجیره ارزش باید به گونهای باشد که اختلال در یک نقطه کل زنجیره را مختل نکند.»
او افزود: «مثلاً خوشههای صنعتی میتوانند با اشتراک منابع و همکاری، تابآوری خود را افزایش دهند و تصمیمگیری سریعتر و موثرتر انجام دهند.»
دعوت به مشارکت و استفاده از راهنمای عملی
او ادامه داد: «ما یک گایدلاین جامع برای بنگاههای کوچک و متوسط تهیه کردهایم که بهصورت رایگان از سایت اتاق تهران قابل دانلود است. توصیه میکنم حتماً نگاهی به آن بیندازید.»
فردیس با تاکید بر مشارکت مخاطبان گفت: «اگر بازخوردی برای تکمیل مستند دارید، لطفاً با ما به اشتراک بگذارید تا این دستورالعمل برای افراد بیشتری قابل استفاده باشد و کیفیت بالاتری پیدا کند.»
