مدیرعامل بقراط: اگر اینترنت قطع نمیشد، در جنگ هم میتوانستیم نیروها را نگه داریم
در حالی که انتظار میرفت پلتفرمهای سلامت دیجیتال در دوران بحران و محدودیتهای فیزیکی، گرهگشای نیازهای درمانی مردم باشند، تداوم اختلالات اینترنتی و نبود زیرساختهای پایدار، این حوزه را با بحرانی بیسابقه روبرو کرده است.
به گزارش خبرگزاری خبرآنلاین،مدیرعامل پلتفرم «بقراط» در گفتوگو با خبرگزاری «خبرآنلاین»، از کاهش ۸۰ درصدی درآمدها، تعدیل نیروی گسترده و چالشهای دستیابی به «اینترنت پرو» (طبقاتی) پرده برداشت و هشدار داد که در صورت ادامه این وضعیت، احتمال تعطیلی این پلتفرم ۱۲ ساله وجود دارد؛ مشروح این گفتوگو را در ادامه بخوانید:
مهرشاد تیموری، مدیرعامل پلتفرم بقراط، در پاسخ به این پرسش که در ماههای اخیر که بسیاری از مراکز درمانی با محدودیت فعالیت روبرو بودند، انتظار میرفت سرویسهای مشاوره آنلاین با استقبال بیشتری مواجه شوند و چرا این اتفاق نیفتاد، گفت:« بله، پتانسیل رشد بسیار بالا بود، اما قطع اینترنت نتیجه را معکوس کرد. در دوران کرونا، چون اینترنت برقرار بود، بیماران به راحتی پزشک خود را پیدا میکردند؛ اما در بحران اخیر، قطع اینترنت عملاً امکان «جستجو» را از بیمار گرفت. وقتی جستجو به صفر برسد، دسترسی به پزشک هم غیرممکن میشود. ما حتی در ارسال پیامک اطلاعرسانی و لینکهای مستقیم هم با مشکل مواجه شدیم و اختلالات DNS در استانهای مختلف باعث شد اکثر راههای ارتباطی بسته شود.»
زیرساخت اجازه همراهی ما با بیماران را نداد
او در ادامه و در پاسخ به این پرسش که این وضعیت برای بیمارانی که نیاز به درمان مستمر دارند چه تبعاتی داشته است، گفت:«بسیاری از کاربران ما بیماران قلبی، عروقی یا مراجعان روانپزشکی هستند که نیاز به تمدید نسخه و ارتباط دائمی دارند، بهخصوص در شرایط فعلی که نیاز به خدمات روانشناختی برای عبور از بحران بیشتر است. اما متأسفانه زیرساختها اجازه این همراهی را از ما گرفت.»
هزینه سرورهای ما در سه ماه اخیر ۳.۵ برابر شده است
تیموری در ادامه و در پاسخ به این پرسش که از نظر فنی با چه چالشهایی روبرو شدید، گفت:«مشکلات فقط سمت بیمار نبود. تیم فنی ما برای توسعه (Develop) و انتشار (Publish) نسخههای جدید با مشکل دسترسی به پکیجهای لازم روبرو بود. از طرفی هزینههای زیرساختی ما به شدت بالا رفته است؛ برای نمونه، هزینه سرورهای ما در سه ماه اخیر حداقل ۳.۵ برابر شده است.»
متن کامل این گفتوگو را اینجا بخوانید.
۲۲۷۲۲۷
