نوبیتکس و بازیابی کیف پولها؛ کاربران باید چه اقداماتی انجام دهند؟
به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از رمزارز نیوز، در پی حمله سایبری به صرافی نوبیتکس در روزهای گذشته که موجب اختلال در خدمات این پلتفرم شد، نوبیتکس با انتشار اطلاعیهای رسمی اعلام کرده که دسترسی گامبهگام به کیف پول کاربران از روز گذشته آغاز شده است. این فرآیند به صورت اولویتبندیشده و بر اساس […]
به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از رمزارز نیوز، در پی حمله سایبری به صرافی نوبیتکس در روزهای گذشته که موجب اختلال در خدمات این پلتفرم شد، نوبیتکس با انتشار اطلاعیهای رسمی اعلام کرده که دسترسی گامبهگام به کیف پول کاربران از روز گذشته آغاز شده است.
این فرآیند به صورت اولویتبندیشده و بر اساس احراز هویت انجام میشود. ابتدا کیف پولهای اسپات در دسترس قرار خواهند گرفت و در مراحل بعدی، سایر کیف پولها فعال میشوند.
نوبیتکس تأکید کرده که احراز هویت، پیشنیاز دسترسی به کیف پولهاست و این روند از دو روز پیش شروع شده است.
طبق این اطلاعیه، پس از اطمینان از صحت و امنیت اطلاعات، به صورت فازبندیشده امکان مشاهده موجودی کیف پول برای کاربران فراهم خواهد شد.
نوبیتکس اعلام کرده که کاربران در صورت عدم مشاهده موجودی، باید تا پایان فرآیند احراز حساب کاربری منتظر بمانند.
پیشبینی میشود این فرآیند تا اواسط هفته تکمیل شود، هرچند ممکن است به دلیل بررسیهای امنیتی بیشتر، زمانبندی اعلامشده تغییر کند.
نوبیتکس همچنین به کاربران هشدار داده که از واریز رمزارز به آدرسهای قدیمی این صرافی خودداری کنند. به دلیل تغییر کیف پولها، آدرسهای قبلی نامعتبر شدهاند و واریز به این آدرسها میتواند منجر به از دست رفتن دارایی شود.
به کاربران توصیه شده در صورت استفاده از این آدرسها در ماینرها یا سرویسهای بلاکچینی، آنها را حذف یا جایگزین کنند و منتظر دریافت آدرسهای جدید از نوبیتکس بمانند.
تیم پشتیبانی نوبیتکس از طریق چت آنلاین و تماس تلفنی آماده پاسخگویی به کاربران است.
