ارائه خدمات مطلوب به گردشگران هدف کمیته نظارت بر غار علیصدر
همدان – مسئول دبیرخانه ستاد خدمات سفر استان همدان گفت: ارائه خدمات مطلوب به گردشگران هدف کمیته نظارت بر غار علیصدر است.
به گزارش خبرگزاری مهر، علی خاکسار با اعلام این خبر اظهار کرد: این کمیته با هدف ارتقای کیفیت خدمات گردشگری، فعالیت بازارچههای سوغات و صنایعدستی، رستورانها و واحدهای اقامتی را مورد بررسی دقیق قرار میدهد.
معاون گردشگری ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان همدان با تأکید بر اهمیت رضایت گردشگران و حفظ استانداردهای خدماتی، بیان کرد: امسال ستاد خدمات سفر استان همدان برنامهای ویژه برای نظارت مستمر بر عملکرد بخشهای مختلف خدماتی در غار علیصدر تدوین کرده است.
مسئول دبیرخانه ستاد خدمات سفر استان همدان افزود: در این راستا، روزانه یکی از معاونان ادارهکل میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان به این مجموعه اعزام میشود تا از نزدیک بر نحوه ارائه خدمات، کیفیت امکانات و میزان رضایت گردشگران نظارت کند.
وی خاطرنشان کرد: غار علیصدر بهعنوان یکی از مهمترین جاذبههای گردشگری طبیعی کشور، سالانه میزبان شمار زیادی از گردشگران داخلی و خارجی است. ازاینرو، تلاش ما این است که با نظارت مستمر و ایجاد سازوکارهای مناسب، تجربهای مطلوب و باکیفیت برای گردشگران فراهم کنیم.
مسئول دبیرخانه ستاد خدمات سفر استان همدان همچنین از نظارت ویژه بر بازارچههای سوغات و صنایعدستی خبر داد و گفت: در این بخش نیز نظارت دقیقی اعمال خواهد شد تا هم کیفیت محصولات عرضهشده تضمین شود و هم قیمتگذاریها منصفانه و مطابق با استانداردهای تعیینشده باشد و حمایت از تولیدات محلی و صنایعدستی استان همدان یکی از اهداف اصلی ماست که با اجرای این نظارتها به آن توجه ویژهای خواهیم داشت.
خاکسار در ادامه به اهمیت ارائه خدمات مطلوب در رستورانها و واحدهای اقامتی منطقه اشاره کرد و افزود: بخش تغذیه و اقامت از ارکان اصلی گردشگری هستند و کیفیت خدمات در این بخشها تأثیر زیادی بر تجربه گردشگران دارد. ازاینرو، کمیته بازرسی و نظارت، عملکرد رستورانها و مراکز اقامتی را نیز ارزیابی میکند تا از رعایت اصول بهداشتی، کیفیت مناسب غذاها و رعایت استانداردهای اقامتی اطمینان حاصل شود.
وی با بیان اینکه این نظارتها در راستای بهبود مستمر خدمات گردشگری و افزایش میزان رضایت مسافران انجام میشود، گفت: هدف اصلی این اقدامات، ایجاد محیطی امن، باکیفیت و جذاب برای گردشگران است تا تجربهای دلپذیر از سفر به همدان و بازدید از غار علیصدر داشته باشند.
خاکسار یادآور شد: غار علیصدر یکی از بزرگترین غارهای آبی جهان است که در استان همدان، در منطقهای کوهستانی و سرسبز واقع شده است. این غار شگفتانگیز با قندیلهای زیبا، آب زلال و دالانهای پیچدرپی، هر ساله میزبان هزاران گردشگر از سراسر ایران و جهان است. امکان قایقرانی در طول مسیر غار، آن را به یکی از خاصترین جاذبههای طبیعی کشور تبدیل کرده است. دمای درون غار در تمام فصول سال تقریباً ثابت و حدود ۱۲ درجه سانتیگراد است که تجربهای منحصربهفرد را برای بازدیدکنندگان رقم میزند.
وی در پایان تأکید کرد که این طرح نظارتی بهصورت روزانه و در طول ایام پیک سفر ادامه خواهد داشت و در صورت مشاهده هرگونه کاستی، اقدامات اصلاحی لازم بلافاصله اجرا خواهد شد.
