رضایت بیش از ۹۰ درصدی مراکز درمانی از خدمات سازمان انتقال خون
دوره اول جلسه بازنگری مدیریت سال ۱۴۰۳ با حضور مدیرعامل برگزار شد و اعلام شد میزان رضایت مراکز درمانی از خدمت رسانی سازمان انتقال خون حد اکثر ۱۰۰ و حد اقل نزدیک به ۹۰ درصد به ثبت رسیده است.
به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان انتقال خون، اهمیت این جلسه گردآوری اطلاعات سیستم کیفیت انتقال خون در سراسر کشور و بازنگری مدیریت و فرایند ها است که در پی آن تصمیماتی اتخاذ شود تا منجر به بهبود استانداردها دستورالعمل ها و فرایند ها شود.
احمد قره باغیان مدیرعامل سازمان انتقال خون در این جلسه، گزارشهای گرد آوری و تحلیل شده توسط گروه پایش و بهبود فرایند در دفتر تضمین کیفیت را مورد توجه قرار داد وی در پایان جلسه ضمن جمع بندی موارد مطرح شده عنوان کرد: تشکیلات سازمان لازم است به طور علمی بازنگری شود و لازم است بخش نظارتی از بخش اجرایی مجزا گردد.
همچنین مقرر شد تا مسائل مطرح شده در سیستم کیفیت به معاونت فنی و فناوری های نوین ارجاع و توسط آن مجموعه پی گیری شود.
مدیرعامل سازمان همچنین بازنگری کلی برنامه های سازمان را با توجه به موارد مطرح شده خواستار شد .
قره باغیان تاکید کرد: مسائل کارکنان، تجهیزات و بودجه با توجه به بخشها و استانها و نیازهای مربوط به هریک جزئی تر و به تفکیک مشخص شود.
همچنین مقرر شد اهداف تعیین شده با تعیین پی شرط هایی برای امکان تحقق آن مطرح شود تا قابلیت اجرا پیدا کند.
وی با اشاره به هدف افزایش ۱۵ درصدی اهدای خون در سال آینده تاکید کرد: لازم است هر حزوه تجهیزات مورد نیاز، بودجه ، نیروی انسانی و نقشه پراکندگی جمعیت و مراکز اهدای خون را مشخص کند و اقدامات لازم برای رسیدن به این هدف معلوم گردد.
در این جلسه موضوعاتی چون بررسی اقدامات مطرح شده در جلسه بازنگری مدیریت پیشین، تغییرات درون وبرون سازمانی مربوط به سیستم مدیریت کیفیت و بررسی اطلاعات مربوط به عملکرد و اثر بخشی سیستم مدیریت کیفیت در قالب اسلایدهایی توسط کارشناس گروه پایش و بهبود فرایندها ارائه شد و مورد بررسی قرار گرفت.
بررسی رضایت مندی اهدا کنندگان، کارکنان و مراکز درمانی از موارد مطرح شده در این جلسه بود.
همچنین در این جلسه مقرر شد تا اطلاعات گرد آوری شده برای جلسات بازنگری بعدی به صورت مقایسه ای با آمار های مربوط به سال قبل و وضعیت جهانی مورد بررسی قرار گیرد.
